Una vita che sia sicura, calma e pacifica è qualcosa che tutti in questo mondo desiderano. Tuttavia, nel mondo stesso questo è probabilmente un vero lusso. Alcuni di noi potrebbero aver sentito parlare o addirittura sperimentato conflitti che erano piuttosto profondi nel cuore delle persone nel 1998, quando si verificarono conflitti interetnici in questo paese. Questo incidente è stato innescato da un conflitto tra sostenitori e oppositori del Nuovo Ordine, dove le rivolte erano dilaganti e le intimidazioni da parte di un gruppo etnico hanno avuto luogo, che alla fine ha rovesciato il presidente Soeharto in quel momento.
Il conflitto fa parte di un'interazione sociale dissociativa. I conflitti si verificano spesso sotto forma di interazioni caratterizzate da reciproche minacce, distruzione, ferimento e perdita di vite tra le parti coinvolte. In effetti, il conflitto è strettamente correlato alle dinamiche della società, le differenze che esistono nella società diventano essenzialmente il terreno per l'emergere di conflitti sociali.
Nel tentativo di affrontare il conflitto, è necessario disporre di passaggi preliminari che devono essere presi prima di determinare la strategia e agire con il conflitto. Uno dei primi passi da compiere è la mappatura del conflitto, che contiene il contesto, i problemi, le parti coinvolte e le dinamiche del conflitto.
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Se il conflitto è un fenomeno naturale nella società, la mappatura è una tecnica utilizzata per rappresentare il conflitto sotto forma di immagini (grafica) ponendo le parti coinvolte nel conflitto sia in relazione al problema che tra le parti stesse.
Pertanto, la mappatura dei conflitti è una delle tecniche di una serie di tecniche e strumenti che sono molto utili per analizzare e risolvere i conflitti. Quando persone con punti di vista diversi mappano insieme una situazione, apprenderanno le esperienze e le percezioni di altre persone in termini di contesto, problemi, parti coinvolte e dinamiche di conflitto.
Attraverso la mappatura dei conflitti, è possibile identificare più facilmente e accuratamente diversi aspetti del conflitto, tra cui:
- L'identità delle parti coinvolte direttamente o indirettamente nel conflitto
- Tipi di rapporti tra le parti coinvolte nel conflitto
- Vari interessi sono coinvolti nel conflitto
- Vari problemi coinvolti nel conflitto
- Parti che possono essere incoraggiate a condurre la risoluzione dei conflitti
